Коротко о главном: Мы собираем минимум данных, необходимых для работы сервиса. Ваши фотографии и аудиозаписи используются исключительно для генерации видео — и никогда не используются для обучения AI-моделей. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
01
Кто мы
DalVideo («мы», «нас», «наш») — AI-сервис для создания музыкальных клипов из фотографий, доступный по адресу dalvideo.ru. Сервис разработан и управляется [ИП/ООО DalVideo] (реквизиты будут добавлены после регистрации юрлица).
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сервиса.
02
Какие данные мы собираем
Данные аккаунта:
- Адрес электронной почты (при регистрации)
- Хешированный пароль (мы не храним пароль в открытом виде)
- Дата регистрации и последнего входа
Данные об использовании:
- Загруженные фотографии и аудиофайлы (для обработки)
- Текстовые промпты и настройки генерации
- Сгенерированные видео (хранятся в вашей студии)
- Количество использованных credits и история транзакций
Технические данные:
- IP-адрес (для защиты от злоупотреблений)
- Тип браузера и устройства
- Логи ошибок для технической поддержки
03
Как мы используем данные
- Генерация видео — ваши фото и аудио передаются в AI-модели исключительно для создания запрошенного контента
- Управление аккаунтом — отображение баланса credits, истории генераций, настроек
- Платежи — обработка транзакций через платёжные системы (ЮKassa, в будущем Stripe)
- Поддержка — ответы на ваши обращения
- Безопасность — выявление и предотвращение нарушений правил использования
- Улучшение сервиса — агрегированная анонимная статистика использования (без привязки к личности)
04
Хранение данных
Данные хранятся на серверах следующих провайдеров:
- Supabase (EU-West, Ирландия) — база данных пользователей, аккаунты, история
- Cloudflare R2 — загруженные файлы и сгенерированные видео
Сроки хранения:
- Загруженные фотографии и аудиофайлы — удаляются после завершения генерации (промежуточные файлы) или при удалении задачи
- Сгенерированные видео — хранятся в вашей студии бессрочно до момента удаления вами
- Данные аккаунта — хранятся до удаления аккаунта
- После удаления аккаунта — все персональные данные удаляются в течение 30 дней
05
Контент пользователей: фото и аудио
Мы никогда не используем ваши фотографии, аудиозаписи или сгенерированные видео для обучения AI-моделей — ни наших, ни сторонних. Ваш контент принадлежит только вам.
Загруженные вами файлы используются исключительно в рамках текущей задачи генерации. Мы не просматриваем содержимое ваших файлов вручную, кроме случаев расследования нарушений наших правил использования.
06
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам за исключением следующих случаев:
- AI-провайдеры — для выполнения генерации ваши файлы передаются сервисам (Replicate, WaveSpeed). Передача происходит по защищённому каналу только в момент обработки
- Платёжные системы — ЮKassa / Stripe получают данные, необходимые для проведения платежа (мы не храним данные банковских карт)
- Законные требования — если это требуется по законодательству РФ или по решению суда
07
Cookie и аналитика
Мы используем технические cookie для поддержания сессии (авторизация) и сохранения настроек интерфейса (например, тёмная/светлая тема). Эти cookie необходимы для работы сервиса.
Мы не используем рекламные или маркетинговые cookie и не устанавливаем сторонние трекеры без вашего ведома.
08
Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие данные мы о вас храним
- Исправить неточные данные
- Удалить свои данные и аккаунт
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Экспортировать свои данные в машиночитаемом формате
Для реализации любого из этих прав напишите нам на privacy@dalvideo.ru. Мы ответим в течение 30 дней.
09
Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Все соединения защищены протоколом HTTPS/TLS
- Пароли хранятся в виде хешей (bcrypt)
- Доступ к базе данных ограничен и защищён Row Level Security (Supabase RLS)
- Файлы в хранилище Cloudflare R2 доступны только по подписанным URL
В случае утечки данных, затрагивающей ваши персональные данные, мы уведомим вас по email в течение 72 часов.
10
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте и/или разместим заметное уведомление на сайте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
Дата последнего обновления всегда указана в заголовке этой страницы.
11
Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных: